약물 전달 수리 부품
추가 부품 주문
박스터 기술지원팀 (전화 02-717-3257~8)을 통해 다음의 장비들을 위한 수리용 부품을 주문할 수 있습니다:
- 150XL MINI-INFUSER Pump
- 300XL MINI-INFUSER Pump
- COLLEAGUE Volumetric Infusion Pumps
- FLO-GARD Volumetric Infusion Pumps
- INFUS O.R. Syringe Pump
- IPUMP Pain Management System
- PCA II Pump
- SYNDEO PCA Syringe Pump
근무 시간은 월-금요일, 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
팩스 주문 시, 02-717-3226번으로 주문서를 발송해 주십시오.
그 외 요청사항은 GTS_Customer_Service_Parts_Largo@Baxter.com로 메일을 보낼 수 있습니다.
이용에 필요한 아래 정보를 준비하세요:
- 계좌 번호
- 고객 번호
- 배달 주소
- 연락 담당자와 전화번호
- 구매 주문 번호 또는 신용 카드 승인
- 특별 지시사항
- 부품 번호 및 수량
공급 및 배송
일반 보증
부품 보증은 기존 고객만이 해당되며 할당하거나 양도할 수 없습니다.
박스터는 라벨의 지시사항에 따라 사용했을 때, 제조 부품들 라벨에 설명된 것처럼 지시사항과 목적에 적합하다는 것을 보증합니다.
박스터에서 공급한 부품은 제조사에서 보증하며, 부품에 따라 특별한 조건의 보증이 적용될 수 있습니다.
만일 지시사항에 따르지 않고 부품 사용시, 부품 보증은 취소되며 효력이 없습니다. 본래의 용도 이외의 목적으로 구입, 사용에 대한 보증을 포함한 별도의 명시나 묵시적 보증은 없습니다. 박스터는 파생적 또는 부수적 손해에 대해 책임 지지 않습니다.
보증을 이행하는 박스터의 단독 의무(sole obligation)와 고객의 한정적 구제 방법(exclusive remedy)으로 부품을 교환하거나 수리하는 것은 박스터의 선택사항입니다.
반송 정책
이 정책은 기본적으로 별도의 표시가 없으면 병원과 센터, 기타 고객 주소지에 배달한 모든 부품에 적용합니다. 아래 특정 반송 상황을 참고하십시오.
부품 반송이나 환불을 위해서는 다음의 박스터 보관 요구 사항에 따라 보관되어야 합니다:
- 원래 배송된 곳에 기존 제품 그대로 개봉 없이 상자나 포장이 손상되지 않은 채로 보관.
- 위생적인 보관.
- 액체 오염 방지 보관.
- 과도한 열이나 동결 손상을 방지하는 실온에서 보관.
무료로 제공한 부품은 보증범위에 해당하지 않습니다.
반환 부품에 대한 사전 통보를 해야 합니다. 환불은 반송에 대한 사전 통보 없이 이루어질 수 없습니다. 박스터는 사전 통보 없이 반환된 부품에 대해서는 어떤 법적 또는 배상 책임도 없습니다.
특별 반송 상황
손상 또는 부족:
고객은 부품 인수 후 이틀 내 운송 관련 문제를 통보해야 합니다. 박스터 부품의 특성 때문에, 내용물은 고객에게 배송 시 손상될 수 있습니다. 손상이나 수량 부족에 대한 해결 시간을 최소화 시키기 위해 모든 주문은 운송인으로부터의 고객 배송 인수에 의존하고 점검되는 것으로 간주됩니다. 모든 예외사항은 운송업자의 포장 명세서와 운임 청구서나 화물 인환증의 고객용 사본에 명시되어 있어야 합니다. 운송업자는 선하화물 청구서와 포장 명세서에 연서해야 합니다. 박스터 신용거래와 미수금 회수를 위해서는 고객이 서명된 포장 명세서와 운임 청구서나 화물 인환증을 전달해야 합니다. 반송에 대한 문의는 02-717-3267~8번으로 연락 주십시오.
박스터 배송 오류
박스터는 물품 수취 확인 후 근무일 2일 내에 운송 분쟁을 통보 받아야 합니다. 박스터가 잘못 배송한 부품들의 100 퍼센트 환불을 받기 위해서는 배송 후 업무 30일 내에 반송해야 합니다. 부품 반송 처리는 02-717-3267~8번으로 연락 주십시오.
고객 주문 오류
박스터는 배송 후 근무일 2일 내에 배송 분쟁을 통보 받아야 합니다. 고객이 잘못 주문한 부품들의 환불을 위해서는 업무 30일 내에 반송해야 합니다. 고객은 박스터 부품 반송과 관련해 발생한 모든 수수료와 비용에 대한 책임이 있습니다.
